Наверх
 
 
 
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Новосибирск
  • Екатеринбург
  • Казань
 

    Дебетовые карты Альфа-Банка в Челябинске

    Жители Челябинска могут оформить дебетовую карту Альфа-Банка онлайн. Условия 2026 года: кэшбэк до 30%, стоимость обслуживания от 0 рублей и процент на остаток до 5%. Выберите из 20 карт подходящую и заполните заявку на официальном сайте банка. Список карт: Альфа-Карта для молодежи, Бесплатная Детская карта с кэшбэком реальными деньгами, Апельсиновая Альфа-Карта, Альфа‑Карта + кэшбэк 1000 рублей, Альфа-Карта с гравировкой. Где оформить дебетовую карту Альфа-Банка в Челябинске и снимать наличные - список адресов отделений и банкоматов.

    Альфа-Карта для молодежи

    От 1% до 100%
    кэшбэк
    До 13,5% по Альфа-счету
    % на остаток
    Бесплатно
    обслуживание
    Подробнее  
    • Процент на остаток До 13,5% по Альфа-счету
    • Кэшбэк
      • Кэшбэк до 100% в случайной категории
      • до 30% в категориях на выбор
      • 5% в 4 категориях
      • 1% на всё.

      Максимальная сумма кэшбэка в месяц 5000 руб.

    • Стоимость обслуживания Бесплатно
    • Снятие наличных

      Снятие наличных бесплатно:

      • В банкоматах банка и партнёров
      • До 100 000 ₽ в банкоматах других банков
    • Особенности

      Бесплатное обслуживание и суперкэшбэк каждый месяц для всех, кому исполнилось 14 лет:

      • Не платите за обслуживание
      • Переводите бесплатно до 100 000 руб. в любые банки по номеру телефона через СБП
      • Оплачивайте сервисы игры, музыку и многое другое (Steam, iTunes, Spotify, Playstation, Xbox, Nintendo Eshop, Minecraft, Roblox)
      • До 2500 рублей за рекомендацию карты друзьям и родителям через приложение или Альфа‑Онлайн
      • Деньги и призы за выполнение заданий в играх в приложении и Альфа‑Онлайн

      В Челябинске у Альфа-Банка 7 отделений и 37 банкоматов

    Подробнее о картеОформить онлайн

    Бесплатная Детская карта с кэшбэком реальными деньгами

    От 1% до 10%
    кэшбэк
    Не начисляется
    % на остаток
    Бесплатно
    обслуживание
    Подробнее  
    • Процент на остаток Не начисляется
    • Кэшбэк
      • 5% за покупки в кафе и ресторанах - кэшбэк на все операции в категории фастфуд, кафе и рестораны,
      • 1% на остальные покупки.

      Максимальный кэшбэк 2000 руб. в месяц

    • Стоимость обслуживания Бесплатно
    • Снятие наличных
      • Снятие наличных бесплатно в банкоматах Альфа-банка
      • Снятие 1,99% от суммы операции в банкоматах других банков по всему миру, минимум 199 руб.

      Лимит на снятие наличных по детской карте 800 USD в месяц 

    • Особенности

      Карта выпускается как дополнительная и привязывается к счету родителя. Детская карта Альфа-Банка (от 6 до 14 лет).

      • Обслуживание: 0 ₽ навсегда без условий.
      • Дизайн: карта поставляется с набором наклеек, чтобы ребенок мог оформить её сам.
      • Родительский контроль: бесплатный сервис «Мой контроль» — устанавливайте лимиты на покупки в интернете, снятие наличных и ежедневные траты.
      • Семейный счет: возможность подключить до 4 близких (включая детей) к общему счету.

      Особенности и ограничения (для детей 6–14 лет)

      • Валюта: карта выпускается только к рублевому счету (но технически её можно привязать к счету в другой валюте через приложение).
      • Запреты: нельзя пополнять электронные кошельки; ограничены прямые переводы с детской карты.
      • Лимит наличных: до 800 USD в месяц (в эквиваленте).

      Детское приложение (Android и iPhone)

      • Обучение финансовой грамотности: планирование трат и игры с денежными призами.
      • Специальный чат поддержки, адаптированный для общения с детьми.

      Акция: Как получить 1 000 ₽

      • Закажите комплект из взрослой Альфа-Карты и Детской карты.
      • Совершите любую покупку по взрослой карте на сумму от 1 000 ₽ в течение 30 дней.
      • Банк начислит 1 000 ₽ кэшбэка на взрослую карту в течение месяца.

      В Челябинске у Альфа-Банка 7 отделений и 37 банкоматов

    Подробнее о картеОформить онлайн

    Апельсиновая Альфа-Карта

    от 1% до 7%
    кэшбэк
    Не начисляется
    % на остаток
    Бесплатно
    обслуживание
    Подробнее  
    • Процент на остаток Не начисляется
    • Кэшбэк
      • До 7% кэшбэка в Пятёрочке и Перекрёстке.
      • 1% кэшбэк при оплате везде кроме Пятёрочки, Перекрёстка и других продуктовых магазинов.
      • За товары по акции кэшбэк не начислется.

      Кэшбэк Апельсинками,1 ₽ = 10 Апельсинок. Оплачивайте до 100% чека Апельсинками.

      Максимальный кэшбэк в месяц 50 000 Апельсинок = 5000 ₽

    • Стоимость обслуживания Бесплатно
    • Снятие наличных

      Снятие наличных бесплатно:

      • В банкоматах банка и партнёров
      • До 100 000 ₽ в банкоматах других банков
    • Особенности

      Идеальна для тех, кто закупается в «Пятёрочке» и «Перекрёстке».

      Главная выгода: Кэшбэк

      • До 7% баллами — за покупки в «Пятёрочке» и «Перекрёстке» (при наличии подписки «Пакет»).
      • До 10% — в категориях на выбор и 1% на всё остальное.
      • Баллы = рубли: накопленное можно тратить на продукты.

      Тарифы и условия:

      • 0 ₽ обслуживание — навсегда и без условий.
      • 0 ₽ пополнение — с карт любых банков через приложение.
      • Снятие наличных 0 ₽ — в банкоматах Альфы и партнеров (ГПБ, МКБ, ПСБ, РСХБ, УБРиР).

      Переводы через СБП:

      • До 30 млн ₽/мес — самому себе в другие банки.
      • До 100 000 ₽/мес — другим людям (далее 0,5%, макс. 1500 ₽).

      На что обратить внимание:

      • СМС-уведомления: 99 ₽/мес. Совет: можно отключить в приложении и пользоваться бесплатными Push-уведомлениями.
      • Максимальный кэшбэк: 7% обычно начисляется только при активной подписке на сервисы X5.

      В Челябинске у Альфа-Банка 7 отделений и 37 банкоматов

    Подробнее о картеОформить онлайн

    Альфа‑Карта + кэшбэк 1000 рублей

    От 1% до 100%
    кэшбэк
    До 13,5% по Альфа-счету
    % на остаток
    Бесплатно
    обслуживание
    Подробнее  
    • Процент на остаток До 13,5% по Альфа-счету
    • Кэшбэк
      • Кэшбэк до 100% в случайной категории
      • до 30% в категориях на выбор.
      • 5% в 4 категориях
      • 1% на всё.

      Максимальная сумма кэшбэка в месяц 5000 руб.

    • Стоимость обслуживания Бесплатно
    • Снятие наличных

      Бесплатное снятие наличных в банкоматах банка и партнеров

      Выдача наличных в банкоматах других банков:

      • до 50 000 рублей в месяц бесплатно при покупках по карте от 10 000 руб. в месяц или остатке на карте от 30 000 руб.,
      • иначе 1,99%, минимум 199 руб.
    • Особенности

      Получите 1000 рублей за первые покупки и кэшбэк до 100%!

      Условия по карте:

      • Бесплатные платежи: за мобильную связь, ЖКХ, штрафы ГИБДД и другие услуги
      • Бесплатное пополнение с карты любого банка
      • Переводы без комиссии с подключенной услугой Бесплатные переводы: первые 2 месяца бесплатно, далее при тратах от 10 000 руб. в месяц бесплатно, иначе 149 руб.
      • Карту можно использовать в качестве зарплатной
      • До 1500 руб. за приглашённого в банк друга

      Платите картой Альфа-Банка в сервисах Яндекса и получайте скидки и кэшбэк:

      • Яндекс Маркет - Скидки до 50%
      • Яндекс Еда - Кэшбэк 10%
      • Яндекс Драйв - Скидка до 15%

      Как получить 1000 рублей:

      1. Закажите бесплатную дебетовую Альфа‑Карту на этой странице
      2. Заберите ее в любом отделении Альфа‑Банка или оформите доставку
      3. Совершите покупки по карте на общую сумму 1000 р и более
      4. Кэшбэк придет 10-го числа следующего месяца после выполнения условий акции

      Банки-партнеры:

      • Газпромбанк
      • Московский кредитный банк
      • Промсвязьбанк
      • Росбанк
      • Россельхозбанк
      • Уральский банк реконструкции и развития

      В Челябинске у Альфа-Банка 7 отделений и 37 банкоматов

    Подробнее о картеОформить онлайн

    Альфа-Карта с гравировкой

    От 1% до 50%
    кэшбэк
    До 13,5% по Альфа-счету
    % на остаток
    590 руб. год, далее 0 руб.
    обслуживание
    Подробнее  
    • Процент на остаток До 13,5% по Альфа-счету
    • Кэшбэк
      • До 50% у партнеров.
      • Кэшбэк до 30% в категориях на выбор, "на всё" можно выбрать вместо одной из категорий.
      • Максимальная сумма кэшбэка в месяц 5000 руб.
    • Стоимость обслуживания 590 руб. первый год, далее бесплатно, А-Клуб и Alfa Only бесплатно
    • Снятие наличных

      Снятие наличных бесплатно:

      • в банкоматах банка и партнёров
      • до 100 000 руб. в банкоматах других банков
    • Особенности

      Выберите свою Альфа-Карту с гравировкой! Гравировка ощущается тактильно и делает карту особенной даже на ощупь:

      • Знак зодиака
      • Альфа-Статус (Альфа-Самка, Альфа-Самец)
      • Козырная

      Основные условия Альфа-Карты:

      • Валюта $, €, £, ₣, Ұ, BYN, ₸ моментальная смена привязанного к карте счёта ($, €, £, ₣, Ұ, BYN, ₸) в приложении
      • Переводы в другие банки по номеру телефона бесплатно себе до 30 млн руб. в месяц, другому человеку — до 100 тыс. руб. в месяц, далее 0,5% от суммы макс 1500 руб. другому человеку свыше 100 тыс. руб. в месяц
      • Без комиссии платежи ЖКУ, интернет, налоги, образование, штрафы ГИБДД и другие услуги в приложении и Альфа-Онлайн

      Банки-партнеры:

      • Газпромбанк
      • Московский кредитный банк
      • Промсвязьбанк
      • Росбанк
      • Россельхозбанк
      • Уральский банк реконструкции и развития

       

      В Челябинске у Альфа-Банка 7 отделений и 37 банкоматов

    Подробнее о картеОформить онлайн

    Альфа‑Смарт

    5%
    кэшбэк
    До 13,5% по Альфа-счету
    % на остаток
    Бесплатно
    обслуживание
    Подробнее  
    • Процент на остаток До 13,5% по Альфа-счету
    • Кэшбэк
      • 4 категории кэшбэка: больше категорий кэшбэка 5% или любых других из списка
      • Топовая категория кэшбэка 5% определяется автоматически и меняется каждый месяц. 
      • Максимальная сумма кэшбэка в месяц за покупки в выбранных категориях 7000 руб.
      • 10 000 ₽ или миль за покупки в сервисах Альфа‑Маркет, Альфа‑Афиша, Альфа‑Тревел и Заправки
    • Стоимость обслуживания Бесплатно
    • Снятие наличных

      До 200 000 ₽ в месяц наличными без комиссии в любых сторонних банкоматах

    • Особенности

      Альфа‑Карта с привилегиями - Альфа‑Смарт

      • Личная подписка 399 ₽ в месяц. Семейная подписка  699 ₽ в месяц. 
      • На ежедневный остаток к накопительному счёту +2% годовых

         

      В Челябинске у Альфа-Банка 7 отделений и 37 банкоматов

    Подробнее о картеОформить онлайн

    Карта Alfa Travel c кэшбэком до 10% на ваши путешествия

    От 3% до 10% милями
    кэшбэк
    Не начисляется
    % на остаток
    Бесплатно
    обслуживание
    Подробнее  
    • Процент на остаток Не начисляется
    • Кэшбэк

      При бронировании на сайте Alfa Travel:

      • 10% за бронирование отелей,
      • 7% за покупку авиабилетов,
      • 5% за ж/д билеты,
      • 4% за туры.

      До 3% за всё остальное.

      1 миля = 1 рубль

    • Стоимость обслуживания Бесплатно
    • Снятие наличных
      • Снятие наличных в банкоматах банка и партнёров  бесплатно
      • Снятие наличных в остальных банкоматах до 100 000 руб. в месяц бесплатно, без условий
    • Особенности

      Специальная карта для путешественников с бессрочными милями за любые покупки.

      Обслуживание и пополнение

      • 0 ₽ обслуживание — карта бесплатная навсегда, без условий по тратам или остаткам.
      • 0 ₽ пополнение — через банкоматы Альфа-Банка и банков-партнеров.
      • Внесение наличных в сторонних банкоматах: комиссия 1% от суммы.

      Преимущества для поездок

      • Честный курс миль: 1 миля = 1 рубль. Тратьте их на билеты любых авиакомпаний без ограничений.
      • Мили не сгорают: накопленные бонусы остаются на вашем счете, даже если вы долго не совершаете покупок.
      • Удобный поиск: бронируйте билеты и отели напрямую через сервис «Альфа-Путешествия» с повышенным начислением миль.

      В Челябинске у Альфа-Банка 7 отделений и 37 банкоматов

    Подробнее о картеОформить онлайн

    Альфа карта для самозанятых

    От 1% до 100%
    кэшбэк
    До 13,5% по Альфа-счету
    % на остаток
    Бесплатно
    обслуживание
    Подробнее  
    • Процент на остаток До 13,5% по Альфа-счету
    • Кэшбэк
      • Кэшбэк до 100% каждый месяц*
      • до 30% в категориях на выбор
      • 5% в 4 категориях
      • 1% на всё.

      *Кэшбэк до 1000 ₽ будет возвращаться каждое 10 число месяца. За весь период акции вам вернётся до 10 000 ₽. Срок действия акции: 1.09.2025 - 31.08.2026

    • Стоимость обслуживания Бесплатно
    • Снятие наличных

      Снятие наличных бесплатно:

      • В банкоматах банка и партнёров
      • До 100 000 ₽ в банкоматах других банков
    • Особенности

      Переведите или оформите самозанятость в Альфа‑Банке и получайте до 100% кэшбэка за уплату налогов каждый месяц

      Как получить выплату

      1. Переведите самозанятость в Альфа‑Банке или оформите статус впервые.
      2. Платите налоги через приложение Альфа‑Банка В разделе Самозанятость до 31 августа 2026 года — получайте кэшбэк до 50%
      3. Тратьте или храните на карте 35 000 ₽ в месяц — получайте кэшбэк до 100%
       

      В Челябинске у Альфа-Банка 7 отделений и 37 банкоматов

    Подробнее о картеОформить онлайн

    Альфа-Карта для пенсии

    От 1% до 100%
    кэшбэк
    До 13,5% по Альфа-счету
    % на остаток
    Бесплатно
    обслуживание
    Подробнее  
    • Процент на остаток До 13,5% по Альфа-счету
    • Кэшбэк
      • До 30% в категориях на выбор. Категории выбираются каждый месяц.
      • Кэшбэк до 100% в случайной категории

      Первые 3 месяца повышенный кэшбэк в категориях Продукты, Аптеки и Зоотовары.

      Максимальная сумма кэшбэка в месяц 5000 руб.

    • Стоимость обслуживания Бесплатно
    • Снятие наличных

      Бесплатное снятие наличных без ограничений

    • Особенности

      +3000 ₽ к вашей пенсии при её переводе в Альфа‑Банк

      Кэшбэк 5% в аптеках каждый месяц, бесплатное обслуживание и привилегии:

      • Бесплатные пуш-уведомления
      • Обслуживание карты бесплатно
      • Оплата ЖКУ без комиссии
      • Переводы по номеру телефона до 100 000 рублей в месяц бесплатно через СБП
      • Бесплатный определитель номера предупредит о мошенниках и сообщит о полезных звонках
      • Переведите пенсию в Альфа‑Банк, и банк продлит ваш вклад Юбилейный с надбавкой 6%

      Как получать пенсию в Альфа‑Банке:

      1. Закажите бесплатную дебетовую Альфа‑Карту.  Это нужно, чтобы стать клиентом банка.
      2. Получите пластиковую карту бесплатной доставкой на дом или заберите в офисе банка.
      3. Подайте заявление на перевод пенсии в приложении, Альфа-Онлайн, на Госуслугах или через СФР.

      В Челябинске у Альфа-Банка 7 отделений и 37 банкоматов

    Подробнее о картеОформить онлайн

    Дебетовая карта для иностранцев

    От 1% до 100%
    кэшбэк
    До 13,5% по Альфа-счету
    % на остаток
    Бесплатно
    обслуживание
    Подробнее  
    • Процент на остаток До 13,5% по Альфа-счету
    • Кэшбэк

      Каждый месяц выбирайте любимые категории товаров и возвращайте до 30% их стоимости.

      • Кешбэк на все покупки - можно выбрать вместо одной из категорий
      • До 100% на случайную категориюв барабане суперкэшбэка.
      • Кешбэк до 50% за покупки у партнёров банка.
    • Стоимость обслуживания Бесплатно
    • Снятие наличных

      Снятие наличных бесплатно:

      • в банкоматах банка и партнёров,
      • до 100 000 ₽ в банкоматах других банков
    • Особенности

      Дебетовая Альфа-Карта подходит для иностранных граждан:

      • Выпуск и обслуживание бесплатно
      • Первый перевод за рубеж бесплатно - банк вернет 100% комиссии
      • Снятие наличных и пополнение карт в любых банкоматах
      • Все операции в удобном мобильном приложении
      • Оплата телефоном с Alfa Pay 
      • Заказать карту можно с 14 лет
      • Переводы в другие банки по номеру телефона бесплатно себе до 30 млн ₽ в месяц, другому человеку — до 100 000 ₽ в месяц, другому человеку свыше 100 000 ₽ в месяц 0,5% от суммы, максимум — 1500 ₽

      Переводить за границу легко:

      • Первый перевод за рубеж бесплатно
      • Доступность 24/7 в приложении или Альфа‑Онлайн
      • Перевод по номеру телефона, карты или счёта
      • Комиссия за перевод по номеру телефона 1,95%
      • Комиссия за перевод по номеру карты Visa/MasterCard, локальной карты или с выдачей наличных 1,5%

      Страны, в которые доступен перевод:

      • Таджикистан
      • Узбекистан
      • Киргизия
      • Беларусь
      • Казахстан
      • Армения
      • Китай
      • Сербия
      • Вьетнам
      • Южная Осетия
      • Монголия
      • Приднестровье
      • Абхазия
      • Азербайджан
      • Грузия

      В Челябинске у Альфа-Банка 7 отделений и 37 банкоматов

    Подробнее о картеОформить онлайн

    Сравните дебетовые карты Альфа-Банка с картами других банков

    Т-Банк (Тинькофф)
    лицензия № 2673
    От 1% до 30%
    кэшбэк
    До 10% по накопительному счету
    % на остаток
    Бесплатно или 99 руб.
    обслуживание
    Банк ПСБ
    лицензия № 3251
    От 1% до 5%
    кэшбэк
    Не начисляется
    % на остаток
    Бесплатно
    обслуживание
    Газпромбанк
    лицензия № 354
    ВТБ
    лицензия № 1000
    От 2% до 15%
    кэшбэк
    До 13% по ВТБ-Счету
    % на остаток
    Бесплатно
    обслуживание
    Поиск дебетовых карт

    Заказать дебетовую карту Альфа-Банка в Челябинске

    Карты банков Челябинска отличаются по кэшбэку, процентам на остаток и другим бонусам. Дебетовые карты Альфа-Банка применяются для пополнения и снятия наличных, безналичных переводов, платежей в Интернете и магазинах.

    Условия обслуживания и кэшбэк по дебетовой карте Альфа-Банка

    В г. Челябинск дебетовую карту Альфа-Банка можно заказать онлайн. Сравните условия по всем дебетовым картам в 2026 году:

    1. Выберите самое выгодное, наиболее подходящее для ваших нужд.
    2. Перейдите на официальный сайт и заполнить форму заявки.
    3. Банк свяжется с вами, и сообщит о сроках выпуска и возможности доставки.

    Дебетовые карточки Альфа-Банка для физических лиц особенно выгодны и удобны при регулярном применении безналичной оплаты, а так же позволяют делать переводы по Челябинску, России и миру проще и быстрее.

     

    Среди банков, выдающих дебетовые карты, более популярны: Т-Банк (Тинькофф), Банк ПСБ, Газпромбанк, ВТБ, Ак Барс.

    Где оформить дебетовую карту Альфа-Банка в Челябинске

    г. Челябинск, Комсомольский проспект, 2а, 1 этаж
    Режим работы: пн - пт с 09:00 до 18:00;
    Телефон: 8‒800‒100‒77‒33
    г. Челябинск, проспект Ленина, 73а
    Режим работы: пн - пт с 10:00 до 19:00;
    Телефон: 8‒800‒100‒77‒33
    г. Челябинск, улица Доватора, 35, 1 этаж
    Режим работы: пн - пт с 09:00 до 19:00; сб с 10:00 до 16:00;
    Телефон: 8‒800‒100‒77‒33
    г. Челябинск, улица Кирова, 108, 3 помещение
    Режим работы: пн - пт с 09:00 до 18:00;
    Телефон: 8‒800‒100‒77‒33
     

    Вы переходите на сайт https://alfabank.ru/

    Да, выполнить переход

    Отмена

    Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка в Челябинске

    Дебетовая карта Альфы

    Егор (Челябинск)
    24.04.2026
    Оценка: 5
    Полезный отзыв: 0  0

    Должен заметить что дебетовой картой Альфы я пользуюсь с удовольствием. Потому что она дает мне возможность получать кэшбек за каждую транзакцию. Тут кэшбек сразу настоящими деньгами и не имеет каких либо ограничений. Хочу коплю, хочу трачу. И еще есть много привлекательных предложений от партнёров банка. Одним словом карта как карта, но кэшбек делает её лучшим выбором

    Жалоба. Неправомерные действия АО АЛЬФА-БАНКА

    Анонимно (Челябинск)
    04.09.2025
    Оценка: 1
    Полезный отзыв: 9  7

    Добрый день.Обращаюсь от ИП Шакирова Алеся Владимировна, строительная компания "БюджетСтрой74", г. Челябинск. Занимаемся малоэтажным строительством домов. У нас есть аккредитации в крупнейших банках России, являемся партнерами. На данный момент заключение договоров на ипотечное кредитование происходит с использованием размещения средств на ЭСКРОУ счете. Для наших Клиентов это является безусловно преимуществом, чего не сказать про подрядчиков, но уже уже другая история. Конкретное нарушение наших прав, как подрядчика, происходит со стороны банка АО «Альфа Банк» в следующем случае: Есть клиент банка и с ним мы решаем 2 вопроса, касающийся эсроу счета. 1.⁠ ⁠Продление депонирования эскроу счета. Клиент с 03.07.2025 отправляет на почту банка ipoteka-support@alfabank.ru письма с дополнительным соглашением на продление депонирования эскроу счета. Продлеваем по причине подготовки документов для раскрытия эскроу. Сам дом сдан, подписан акт приема передачи 27.06.2025. Банк просит прислать перечень не сделанных работ, но все работы по спецификации сделаны. Каждый раз клиентка прописывает, что дом сдан, строительство закончено, но в ответ приходит одно и тоже, что необходимо предоставить план не сделанных работ. 30.07.2025 подготовили доп.соглашение со спецификацией, где прописано, что все работы сделаны. 11 августа 2025 г клиентка направила вместе с фото и и доп.соглашением снова письмо в банк, чтобы продлить срок депонирования. Клиенту в письме написали, что увеличение срока депонирования согласован еще 07.08.2025, но на запрос официального письма с датой продления так и не дождались. Обратной связи кроме описок из банка нет, контактов менеджера- нет, коммуникация максимально сложная, нам как подрядчикам банк информации никакой не дает. 2.⁠ ⁠Второе письмо мы отправили на согласование доп.соглашение, где есть изменения по смете. Клиенты отказались от некоторых позиций в спецификации, менеджер банка сказал, что данные изменения надо согласовывать с банком, а именно отправить на почту банка доп.соглашение. Отправили письмо 31.07.2025, в ответ клиентке пришло уведомление, что документы приняты, с ней созвонятся, обработка документов занимает 5 раб дней. 19.08.2025 запросили еще дополнительный пакет документов, клиентка отправила их на следующий день. 31.08.2025 клиентка отправила корректировку по пакету документов. На сегодняшний день вопрос не решен. Клиентка регулярно звонит на гор.линию, просит ускорить рассмотрение, ей говорят, что менеджер Вам перезвонит, но так никто ни разу и не перезвонил. Мы, как застройщик, так же пытались позвонить на гор.линию, но менеджер говорит, что обращение примет только от клиента. По «регламенту» который мы не видели, обработка писем длится максимум 5 рабочих дней, со следующего после получения документов. Клиенту ответ так и не поступил. Так же « по регламенту» ДОП соглашение будет стоить для нас то 10 000, то 25 000 уже тысяч рублей. Дозвониться не возможно, ответа по почте не дождаться, менеджеры по работе с партнерами помочь не могут. Для сравнения, мы раскрыли уже около 15 ЭСКРОУ счетов с остальных банках , где с момента предоставления оценки о недвижимости до раскрытия денежных средств проходит не более 2 недель.(если считать с окончания строительства дома, то месяц) Если по простому, мы построили замечательный дом клиенту еще в июне 2025 и очень желаем забрать эти деньги из банка.Акты подписаны, дом на кадастровом учете стоит, Клиенты довольны. Сотрудники нашей компании не могут получить зарплату, поставщики уже отказываются отгружать строительные материалы в долг. Наша положительная репутация под угрозой. Коммуникации внутри банка между подразделениями также отсутствуют. Уже не знаем куда обращаться, на горячей линии помочь никак не могут ни нам, как подрядчикам, так и самому клиенту. Будем благодарны за любую оказанную помощь.

    Сравните дебетовые карты Альфа-Банк с другими банками